O Palmeiras na Imprensa: parte 2 - Reengenharia de Imagem. Qual é a nossa? (21/02/2012)
 
Na publicidade costuma-se realizar um teste depois do lançamento de uma campanha, chamado "teste de recall". Os pesquisadores vão à rua e, basicamente, perguntam à pessoas qual o anúnico ou anunciante, de um determinado segmento, que ela se lembra. Pode parecer idiota (e é!), mas serve de aferição para milhões investidos.

Todo produto deve ter um apelo específico (preço, design, qualidade, distribuição, ingredientes etc), algum diferencial que faça com que as pessoas o escolham. Caso contrário, fica sempre na sombra dos maiores e jamais será lembrado em primeiro lugar.

Pois é justamente esse diferencial que o Palmeiras precisa trabalhar. Ningém tem atraído menos torcedores, a cada ano, como nós. Ou seja, nossa representatividade como torcida está caindo. Ela sobe no absoluto, por mero crescimento demográfico. Mas está perdendo em porcentagem para outras torcidas.

Do ponto de vista mercadológico, o clube é uma marca. E a marca se valoriza pelas suas conquistas. Mas não só por elas. Existe um universo de ações no dia-a-dia que ajudam a formar sua "imagem". Desde o padrão de jogo, até a forma como seus dirigentes, jogadores e mesmo sua torcida aparecem na mídia. Isso tudo faz a imagem do time.

Pensando assim, nossa imagem hoje em dia não é lá das melhores, ou é? Isso porque a própria diretoria se degladia entre vaidades ginasiais, fornece munição para atingir seus "inimigos políticos", ignorando o quanto isso prejudica o próprio o clube. Mas no Palmeiras sempre foi assim. Quem não está no comando, torce contra.

Todos os clubes tem desavenças. Mas no Reino das Vaidades que é o Palestra, nada como denegrir a imagem alheia para resolver um problema. E dá-lhe queimação de filme geral na imprensa, que se farta com o funesto banquete. Se nossa diretoria continuar com espetáculo bizarro com que nos presenteia tanto, o clube definhará e será deles a responsabilidade!

PARA COM ISSO, PORRA!!!!!!!!!!!!  O Palmeiras precisa, DEFINITIVAMENTE, entrar no século XXI, deixando esse arcaísmo para trás, encarando o futuro como sempre fez em sua história, com pioneirismo e coragem. Pois isso deve ser nosso DIFERENCIAL! Qual o diferencial do Palmeiras? Pra mim sempre foi o futebol arte, a "renascença" do futebol, nossa cultura. Mas hoje, até o Santos abraça melhor esse conceito do que nós!

O São Paulo aparece como um clube "elitizado", bem administrado e tals. O Curintia, como o time do povão, o que é um apelo forte. E nós ficamos caracterizados como o quê? A alcunha de "time de colônia", que podia até funcionar há 2 gerações, já atua contra. Então qual é nosso diferencial? QUAL É A NOSSA, AFINAL?

Qualquer camapanha de marketing terá que considerar isso. Achar e acertar o DIFERENCIAL da torcida, não tratá-la como mais uma massa acéfala de consumidores pasteurizados. Isso funciona até certo ponto, pois várias ações são semelhantes.  Mas a longo prazo, o Palmeiras precisa se nortear e acertar o CORAÇÃO da torcida, fazendo o que nenhum outro faz. 100 anos e um estádio novo é só uma parte disso.

Que os novos ventos que sopram no mundo hoje, soprem aqui também. Que tenha início a Primavera Palestrina, depois de mais um longo inverno. Isso já começou, segmentos da torcida vem se unindo, e da torcida vem a luz e o calor. Que o clube saiba captar essa energia, caso contrário viverá a sombra da competência alheia. Se liga, Palmeiras...

Roberto Galluzzi Jr
roberto.galluzzi@palmeirastododia.com
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